利用規約

1 適用

1.  本規約は、本サービス(第2条に定義)の利用に関する当社と登録ユーザー(第2条に定義)との間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

 2. 当社が当社ウェブサイト(第2条に定義)上で随時掲載又は登録ユーザーに対して電子メール等で発信する本サービスに関するルール、諸規定等は本規約の一部を構成するものとします。

 3.  法人契約について本規約とは別に個別の定めを設けた場合において、本規約と当該個別の定めの内容が異なる場合、個別の定めの内容が優先して適用されるものとします。


2条 定義

 1. 本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。


3 本サービスの内容

1. 本サービスは、インターネット等を通じEigopop App及び Eigopop Web Appから英会話レッスンを提供するサービスです。

 2. 当社は、登録ユーザーへの一貫性あるサービスを提供するために、レッスンで得られた情報やコンテンツを記録します。

 3. 当社はサービスを円滑に提供するため、レッスンの監視を行うことがありますが、登録ユーザーは自己が参加するレッスンが当社によって監視される可能性があることにあらかじめ同意するものとします。

 4. 登録ユーザーの遅刻やパソコンの不調、その他の理由によって、レッスンの開始が遅れた場合、レッスン開始予定時刻から15分間登録講師は待機しますが、15分経過後も登録ユーザーがアプリの通信に応じない場合には、欠席扱いとなり、レッスンを1回分欠席したこととなります。

 5. 予約したレッスンを行う登録講師の事情によりレッスンができない場合、振替レッスンを提供し、当日または別の日時でレッスンをお願いすることがあります。

 6. アプリに新規登録を完了後、アプリを通じてレッスンの予約は24時間前まで可能です。また、レッスン開始24時間前まではキャンセル振替を可能とします。また、レッスン予約後にキャンセルや振替もせず、レッスンを受講しなかった場合には欠席となり、登録ユーザーは当該レッスンを受講する権利を失うものとします。

 7. 当社の設備その他の事情により、登録ユーザーに通知することなく、コンテンツのアップロード容量、1月あたりのレッスン回数その他本サービスに関する利用を制限することがあります。

 

4 登録

 1. 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。

 2. 登録希望者は、登録を申請するにあたって以下の各号の事実を確認し、了承したものとします。

 本サービスを利用する上で必要となるパソコン、スマートフォン、インターネット環境、ヘッドセッ等については登録ユーザー自身で準備すること

 登録ユーザー自身の責任と費用で通信環境が本サービスの利用に支障がないことを確認すること

3. 登録の申請は必ず本サービスを利用する個人又は法人自身が行わなければならず、原則として代理人による登録申請は認められません。また、本サービスの利用を希望する者は、登録の申請にあたり、氏名、電子メールアドレス等の登録事項について、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。

4. 当社は、当社の基準に従って、登録希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録希望者に電子メールで通知し、この通知により登録希望者の登録ユーザーとしての登録は完了したものとします。ただし、当社は、登録ユーザーによる基本料金の支払いを確認するまで、本サービスの提供の開始をしないことができるものとします。

5. 前項に定める登録の完了時に、本規約の諸規定に従った本サービスの利用契約が登録ユーザーと当社の間に成立し、登録ユーザーは本サービスを当社の定める方法で利用することができるようになります。

6. 当社は、第1項に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。

7. 登録希望者が、前項各号のいずれかの事由に該当するにもかかわらず利用の登録をし、本サービスを利用した場合(以下、「不正利用」といいます。)、当社は、不正利用した者に対して、不正利用1回につき1万円を請求できるものとします。この賠償責任は不正利用にかかる登録取消後も効力を有するものとします。

 

5条 登録事項の管理 

1. 当社は、登録ユーザーの登録事項を当社が別途規定するプライバシーポリシー(URL:https://eigopop.com/client-knowledge-base?section=terms-of-use&page=privacy-policy)に則って、管理するものとし、登録ユーザーは、当社が登録ユーザーの登録事項をこのプライバシーポリシーに従って取扱うことに同意するものとします。

 2. 登録ユーザーは登録事項を厳重に管理・保管するものとします。登録ユーザーによる登録事項の失念、消失及び登録事項の管理の不徹底による損害の責任は登録ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。また登録ユーザーは自己の登録事項が他者によって不正利用されていることを知った場合、直ちに当社にその旨を連絡し、当社の指示に従うものとします。

 3. 登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合は、遅滞なく、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知し、当社から要求された資料を提出するものとします。通知を怠ったことにより登録ユーザーに生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。


6 パスワード及びユーザーIDの管理

 1. 録ユーザーは、自己の責任において、パスワード及びユーザーIDを管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。

 2. パスワード又はユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は登録ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

 3. 登録ユーザーは、パスワード又はユーザーIDが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。


7 料金及び支払方法

 1. 登録ユーザーによる取引の処理および決済は、別途規定する回収代行サービスの利用規約に基づき実施されます。本契約を受諾することにより、登録ユーザーは登録ユーザーと回収代行サービスとの間の法的契約を受諾し、それに拘束されることに同意するものとします。エイゴポップは、回収代行サービスの規約の当事者ではなく、当該規約に関してお客様に責任を負いません。

 2. 登録ユーザーは、本サービスの利用の対価として、登録ユーザーの選択コースに応じて当社が別途定める利用料金(以下「基本料金」といいます。)を負担するものとします。登録ユーザーは基本料金を支払うことで、支払日から起算してその基本料金に相当する期間本サービスを利用することができます。本サービスの利用期間は、本規約第14条または第15条の手続きを行なわない限り、同コースを入会時の基本料金にて自動で更新されるものとします。ただし、法人契約など本規約とは別に個別の定めを設けた場合において、本規約と当該個別の定めの内容が異なる場合、個別の定めの内容が優先して適用されます。なお、当社は本サービスの基本料金を変更できるものとします。

 3. 登録ユーザーは、基本料金を以下の方法で支払うものとします。

なお、振込手数料その他支払いに必要な費用は登録ユーザーの負担とします。

 4. 登録ユーザーが前項第1号による支払いを行った後、当該支払いに相当する1ヶ月の利用期間内に第14条に定める退会手続をとらない場合、本サービスを継続する意思があるものとみなし、当該利用期間満了日にユーザー登録が更新されるとともに、登録ユーザーは新たに基本料金1ヶ月分を支払うものとします。

 5. 本条第2項第2号による支払いを行った登録ユーザーが当該支払いに相当する3ヶ月の利用期間経過後も継続して本サービスを利用する場合、当社からの電子メールによる本条第2項第2号による支払いの確認通知送付後90日以内に、登録ユーザーは、当社が定める本サービスの継続手続を行った上で、本条第2項第1号による支払いに切り替えるか又は再度本条第2項第2号に従って支払いをする必要があります。

 6. 登録ユーザーが本条第2条第2号による支払いを行った後、当社からの電子メールによる支払確認通知を送付した日から30日以内に、本サービスの利用継続手続を行わない場合、登録は自動的に取消されるものとします。

 7. 本条第3項に基づく登録更新後、クレジットカードによる基本料金支払いの決済を確認することができない場合、登録は自動的に取消されるものとします。

 8.登録ユーザーが支払った基本料金に対応する本サービス提供期間中に、登録ユーザーの登録が取り消されたとしても、既に支払われた基本料金について日割計算等による返金などは一切致しません。

 9. 登録ユーザーは、登録の申請に伴う本サービスの利用の申込みをした後は、解除、解約及びキャンセルをすることができず、当社は、基本料金について返金致しません。


8 本サービスにおける禁止事項

 1.  登録ユーザーは、有効に登録ユーザーとして登録されている期間内に限り、本規約の目的の範囲内でかつ本規約に違反しない範囲内で、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。

 2.  登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為、又はそのおそれのある行為をしてはなりません。

 3.  当社は、本サービスにおける登録ユーザーの行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、登録の取消し、利用停止、コンテンツのデータの全部又は一部削除又は公開範囲の変更等の措置を採ることができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づき登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

4.  登録ユーザーの行為が本条第2項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合において、その行為により当社に損害を与えたとき、登録ユーザーは当社が被った全ての損害を賠償しなければなりません。

5.  登録ユーザーが本条第2項各号のいずれに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合において、それが主たる原因となって下記のような状況が発生したとき、下記のような状況が発生した登録講師1名につき登録ユーザーは当社に100万円を賠償するものとします。又、この賠償責任は登録ユーザーの退会後も効力を有するものとします。

9条 削除権限

 当社は、次に掲げる場合には、コンテンツの違法性又は本規約違反の有無にかかわらず、コンテンツの全部又は一部の削除又は公開範囲の変更等措置を行うことができるものとします。当社は、本条に基づき当社が行った措置によって登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。


10 本サービスの停止等

 1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。この場合、当社は、事前若しくは事後にウェブサイト又は電子メール等により登録ユーザーに対してその旨を通知しますが、緊急の場合はこの限りではありません

2. 当社は、当社の都合により、本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は登録ユーザーに事前に通知するものとします。

 3.当社は、本条に基づき当社が行った措置によって登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

 

11 データの保存

 1. 登録ユーザーは、本サービスを通じて取得したコンテンツの一切のデータを自己の責任において、管理又は保存するものとします。本サービスにアップロードされた画像、テキスト等のデータは、ユーザー自身が適宜バックアップを取るなどの手法で保存するものとし、当社は画像、テキスト等のデータの保存等については一切保証しないものとします。不測の事態が発生し、本サービス期間中に蓄積・記録したデータ及びファイルが消失した場合でも当社は一切の責任を負いません。

 2. 本サービスの保守や改良などの必要が生じた場合には、当社は登録ユーザーが当社の管理するサーバーに保存しているデータを、サービスの保守や改良などに必要な範囲で複製等することができ、登録ユーザーはこれらの行為について異議等を述べないものとします。

 

12 ダウンロード等についての注意事項

 1. 登録ユーザーは、本サービスの利用開始に際し又は本サービスの利用中に、当社ウェブサイトからのダウンロードその他の方法によりソフトウェア等を登録ユーザーのコンピューター等にインストールする場合には、登録ユーザーが保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとし、当社は登録ユーザーに発生したかかる損害について一切責任を負わないものとします。

13商標/サービスマーク

 1. 当社ウェブサイト及び本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。登録ユーザーは、いかなる理由によっても当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みますが、これに限定されません。)をしないものとします。

 2. 登録ユーザーが、本サービスにおいて作成又は投稿したコンテンツにかかる著作権は登録ユーザー又は登録ユーザーに利用許諾した第三者に留保されるものとします。ただし、登録ユーザーは、当社に対し、かかるコンテンツの国内外における複製、公衆送信、頒布、翻訳、翻案その他あらゆる形態での利用(第三者に対する再使用許諾を含む。)をする独占的な権利を無償で許諾するものとし、当社以外の第三者に対してコンテンツの利用を許諾することはできないものとします。

 3. 本サービスを通じて、コンテンツを投稿する登録ユーザーは、当社に対し、当該コンテンツが第三者の権利を侵害するものではないことを保証するものとします。登録ユーザーが本項に反したことにより問題が生じた場合、登録ユーザーは自己の費用と責任をもって問題を解決するものとします。

 

14 退会

 1. 登録ユーザーが当社所定の退会申請手続を月額の基本料金の支払日の前日までに完了した場合、その送信日を含む月の翌月分から月額の基本料金支払義務は発生せず、退会日に登録ユーザーは退会し、登録ユーザーとしての登録が取り消されるものとします。登録ユーザーは退会により、本サービスの一切の権利を失うとともに、当社は、退会に関連して登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

 2. 退会後、再度本サービスの登録を希望する際は、再度登録手続を行う必要があります。登録ユーザーは再度の登録手続後、退会前のデータが引き継がれないことを了承するものとします。

 

15条 登録取消等

 1. 当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、又は登録ユーザーとしての登録を取り消すことができます。

2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。

3. 前条第1項及び本条第1項に基づいて、登録ユーザーの登録の取消等が行われた場合において、登録ユーザーから当社に対して既に支払われた基本料金、その他の一切の料金は返金しないものとします。

4. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

5. 登録ユーザーが本条第1項各号のいずれかに該当したことに起因して、当社に損害を与えた場合、登録ユーザーは当社に対しその損害を賠償しなければなりません。

6. 前条第1項及び本条第1項に基づき登録ユーザーの登録が取り消された場合、登録ユーザーは、当社の指示に基づき、当社から提供を受けた本サービスに関連するソフトウェア、マニュアルその他の物につき、返還、廃棄その他の処分を行うものとします。

 

16 保証の否認及び免責

 1. 当社は、本サービスを通じて提供される会話文又は音声データ等の正確性、完全性、有用性、適法性及び本サービスの学習効果等につき如何なる保証も行うものではありません。さらに、登録ユーザーが当社から直接又は間接に本サービス又は他の登録ユーザー、登録講師に関する情報を得た場合であっても、当社は登録ユーザーに対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。

 2. 登録ユーザーは、本サービスを利用することが、登録ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、登録ユーザーによる本サービスの利用が、登録ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。

 3. 本サービス又は当社ウェブサイトに関連して登録ユーザーと他の登録ユーザー、登録講師又は第三者との間において取引、連絡、紛争等が生じた場合、当社は、登録ユーザーが当該紛争等を処理及び解決するように働きかけますが、当社の働きかけにもかかわらず登録ユーザーが紛争等を処理及び解決しないときは、当社はかかる事項について一切責任を負いません。

4. 当社は、下記に定める事項に起因又は関連して登録ユーザーに生じた損害について、賠償する責任を一切負わないものとします。


17条 紛争処理及び損害賠償

 1. 登録ユーザーは、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。

 2. 登録ユーザーが、本サービスに関連して他の登録ユーザーその他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、登録ユーザーの費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。

 3. 登録ユーザーによる本サービスの利用に関連して、当社が、他の登録ユーザーその他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、登録ユーザーは当該請求に基づき当社が当該第三者に支払いを余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。

 4. 当社は、本サービスに関連して登録ユーザーが被った損害について、一切賠償の責任を負いません。なお、消費者契約法の適用その他の理由により、本項その他当社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず当社が登録ユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任は、損害の事由が生じた時点から遡って過去1ヶ月に提供された本サービスに相当する基本料金の額を上限とします。

 

18 秘密保持等

 1. 本規約において「秘密情報」とは、利用契約又は本サービスに関連して、登録ユーザーが、当社より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報(登録ユーザー、登録講師の情報を含みますが、これらに限られません。)を意味します。但し、(1) 当社から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの、(2)当社から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの、(3)提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの、(4)秘密情報によることなく単独で開発したもの、(5)当社から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたものについては、秘密情報から除外するものとします。

 2. 登録ユーザーは、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者に当社の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。

 3. 第2項の定めに拘わらず、登録ユーザーは、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を当社に通知しなければなりません。

 4. 登録ユーザーは、秘密情報を記載した文書又は磁気記録媒体等を複製する場合には、事前に当社の書面による承諾を得ることとし、複製物の管理については第2項に準じて厳重に行うものとします。

 5. 登録ユーザーは、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。

 6. 登録ユーザーは、本サービスの利用を通じて取得した登録講師の情報(スカイプアカウント、氏名、顔写真、生徒が作成又は投稿したコンテンツなど)を第三者に対して提供、開示又は漏洩せず、また、本サービスの目的以外で利用しないものとします。

  

19 有効期間

 1. 利用契約は、本サービスの提供期間中、登録ユーザーについて第4条に基づく登録が完了した日から当該登録ユーザーの登録が取り消された日まで、当社と登録ユーザーとの間で有効に存続するものとします。

 

20 本規約の変更

 1. 当社は、本サービスの内容を自由に変更できるものとします。

 2. 当社は、本規約(当社ウェブサイトに掲載又は登録ユーザーに対して電子メール等で発信する本サービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本条において同じです。)を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、登録ユーザーに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、登録ユーザーが本サービスを利用した場合には、登録ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。

 3. 本規約が変更された場合、本規約が変更される前に登録した登録ユーザーが行った変更前の行為等に対しても、変更後の本規約が適用されるものとします。

 

21 連絡/通知

 1. 本サービスに関する問い合わせその他登録ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザーに対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。

 

22 本規約の譲渡等

 1. 登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

 2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

 

23 完全合意

 1. 本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社と登録ユーザーとの完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当社と登録ユーザーとの事前の合意、表明及び了解に優先します。

 

24 分離可能性

 1. 本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及び登録ユーザーは、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

 

25 協議解決

 1. 当社及び登録ユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

 

26 準拠法及び管轄裁判所

 1.  本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

最終更新日: 2019.11.06

 



商標/サービスマーク


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